Fira tiedotteet
Totutut toimintamallit rakennusalan kehityksen esteenä
Rakennusalan kehityksen keskeisimpänä jarruna ovat vanhat totutut toimintamallit, joista on hankala luopua, toteaa teollisuustalouden DI Anni Rouvinen, joka tutki rakennusliike Firalle tekemässään diplomityössä palveluliiketoiminnan mallien soveltamista rakennusalalle. Samalla Rouvinen kritisoi sitä, että harva rakennuspuolen opiskelija lukee TTY:llä tuotantotalouden kursseja, sillä heillä on oma rakentamistalouden suuntautumisvaihtoehto. Näin uusimmat liiketoiminnan trendit, kuten palveluliiketoiminta, jäävät helposti alan ulkopuolelle.
Firaan diplomityöntekijäksi saapuessaan Anni Rouvinen ihmetteli papereilla olevia piirustuksia, määrien mittaamista suhdetikulla ja pahvilaatikossa saapuvia tarjouspyyntöjä. Voiko olla mahdollista, että tämän päivän rakennusliikkeissä toimitaan näin vanhanaikaisesti? Firahan on innovatiivisuudestaan tunnettu rakennusyhtiö, joka uudistaa liiketoimintaansa palvelulähtöiseksi ja työkalujaan parasta teknologiaa hyödyntäväksi.
Yleisesti ottaen rakennusalan liiketoimintamalleissa onkin vielä paljon kehityspotentiaalia: tuotantolähtöisyys on yhä voimissaan ja hankkeet hoidetaan vuosikymmeniä sitten kehitetyillä tavoilla.
Näistä lähtökohdista nuori teekkari lähti Firan toimitusjohtajan Jussi Ahon innostamana tekemään diplomityötä palveluliiketoiminnan hyödyntämisestä rakennusalalla.
Rouvinen innostui aiheesta, sillä hänen mielestään palveluajattelu on toimialarajat ylittävä trendi ja kaikki pyrkivät sitä kohti, mutta vielä se ei ole realisoitunut monellakaan toimialalla.
- Tuttavapiirissäni moni opiskelee palveluajattelua työpaikallaan – se on trendi tällä hetkellä, hän toteaa.
Palvelulähtöisyys vaatii oikeat työkalut
Palveluajatteluun pohjautuvalla toimintamallilla voidaan luoda asiakkaalle parempia tuloksia ja kehittää alalle uusia toiminnan tuottavuutta nostavia liiketoimintamalleja. Diplomityössään Rouvinen benchmarkkasi rakennusalaa kolmeen palveluliiketoiminnan ratkaisuja kehittäneeseen kansainväliseen yritykseen, IBM:ään, Ikeaan ja Ryanairiin.
- Tärkein benchmarkkaamisessa esiin tullut tekijä on, että palveluntarjoaja ratkaisee asiakkaan ongelman asiakkaan itsensä ja muiden asiaan liittyvien osapuolten kanssa. Lähdetään yhdessä miettimään, miten se kannattaa tehdä – sitä kautta voidaan kehittää parhaat ratkaisut. Tuotekeskeisyyden aika on ohitse, nyt tarvitaan käyttäjälähtöisyyttä, hän sanoo.
Rouvinen muistuttaa, että palvelulähtöiseen työskentelyyn pitää olla työkalut.
- Ei riitä että istutaan saman pöydän ääreen vaan palveluntarjoajalla pitää olla systemaattinen työskentelytapa ja työkalut vaatimusten hallintaan niin että pystyään ihan oikeasti ratkaisemaan asiakkaan ongelmat ja pitämään annettu asiakaslupaus.
- Kun ratkaisut kehitetään yhdessä parhaita alan oppeja hyödyntäen, ne täyttävät asiakkaan vaatimukset heti alkuvaiheessa, eikä turhaa jossiteltavaa tule osapuolten välille projektin edetessä.
Ei enää vain samaa tuotetta samalla hinnalla
Rouvisen mukaan kohtuuhintaisten asuntojen pula johtuu siitä, että asuntorakentajat toimivat samalla liiketoimintamallilla eikä kilpailevia malleja juurikaan ole.
- Tarvitaan toimijoita, jotka haluavat haastaa nykyisiä hintoja ja laatuja, siis tarjota edullisempaa ja parempaa ja vallata markkinaa toimimalla eri tavalla. Oleellista on pohtia, mikä on ylipäätään sopiva asunnon hinta käyttäjän näkökulmasta. Nykyään rakennusalalla tarjotaan yleisesti ottaen samaa tuotetta samoilla mahdollisimman korkeilla hinnoilla sen sijaan että tarjottaisiin jatkuvasti edullisempia ja parempia ratkaisuja. Jos joku esimerkiksi tarjoaisi järkevän hintaisia asuntoja, niin ostajia olisi jonoksi asti, Rouvinen uskoo.
Hänen mielestään rakennusalan kehityksen keskeisimpänä jarruna ovat vanhat totutut toimintamallit, joista on hankala luopua.
- On vaikeampaa etsiä asiakkaita kuin vastata tarjouspyyntöihin. On myös asiakkaita, jotka ovat kiinni vanhoissa toimintamalleissa, mutta kehittäviäkin asiakkaita riittää yhä enenevässä määrin. Ja ainahan uutta mallia voi tarjota asiakkaalle, vaikka tämä olisikin lähettänyt perinteisen tarjouspyynnön, Rouvinen sanoo.
- Asiakkaiden opettaminen vaatii rohkeutta: ei vain esitetä asioita vaan opetetaan niitä. Useinkaan ei ajatella out of the box -tyyliin, että asiat voisi tehdä toisellakin tavalla.
Firassa palveluliiketoimintaa kehitetään jatkuvasti
Rouvinen on nyt ollut Firan palveluksessa reilun vuoden ajan, hiljattain hänet nimitettiin yhtiön Business Development Manageriksi. Rouvinen kertoo, että Firassa palveluliiketoiminnan toimintatapoja kehitetään jokapäiväisessä työssä entistä pidemmälle – se kuuluu yrityksen strategiaan.
- Meillä on jo omaksuttu monia osa-alueita ja pitäisi oikeastaan tehdä diplomityön jatkoksi uusi tutkimus Firalle uusien haasteiden luomiseksi. Mutta palveluliiketoiminnan perusteet ovat asioita, joita voi aina tehdä aiempaa paremmin, esimerkiksi etsiä uusia asiakassegmenttejä ja kehittää uusia työkaluja.
Rouvinen kertoo saaneensa runsaasti positiivista palautetta diplomityöstään.
- Kyllä sitä on kovasti tällä talon sisällä hehkutettu. Työtä on jaettu ulos ja Firan sidosryhmäkirjeen uutisen perustaltakin on tullut pyyntöjä saada työni luettavaksi.
Rouvinen, Anni: Co-creating and capturing value with different business models – benchmarking study for construction business (Arvon yhteisluonti ja hallinta eri liiketoimintamalleissa – vertailututkimus rakennusliiketoiminnalle). 03/2010. Tampere, Tampereen teknillinen yliopisto: Teollisuustalouden laitos. 103 s.
Lisätietoja:
Business Development Manager Anni Rouvinen, Fira Oy, 0400 792 488, anni.rouvinen@fira.fi
Toimitusjohtaja Jussi Aho, Fira Oy, 040 826 1146, jussi.aho@fira.fi
Teollisuustalouden professori Saku Mäkinen, Tampereen teknillinen yliopisto, 040 544 1088, saku.makinen@tut.fi
Fira Oy on rakennusalaa uudistava, eteläpohjalaiset juuret omaava rakennusalan kasvuyritys, jonka pääkonttori on Vantaan Aviapoliksessa. Fira Oy:llä on vahva jalansija pääkaupunkiseudulla, missä se on rakentanut useita vaativia kohteita. Fira kehittää ja toteuttaa vaativia hankkeita vaativille asiakkaille pääurakoitsijana eri urakkamuodoin. Firan budjetoitu liikevaihto vuodelle 2010 on 24 M€.
Uudet liiketoimintamallit ovat avain parempiin tuloksiin
Rakennusalan tuottavuuden kehittäminen perinteisillä toimintamalleilla on loppuun kuljettu tie ja alalla hyödynnetään heikosti moderneja liiketoimintamalleja. Alan liiketoimintaa uudelleen mallintamalla ja palveluliiketoiminnan keinoin rakentamisessa avautuu aivan valtavia mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseen, toteaa teollisuustalouden DI Anni Rouvinen, joka tutki aihetta rakennusliike Firalle tekemässään diplomityössä.
Kun tuotantolähtöinen rakennusliike tarjoaa vain suorittamisen kustannuksia, asiakaslähtöinen rakennusyhtiö tarjoaa parempia tuloksia ja hyvää palvelua. Perinteinen rakentaminen on hyvä esimerkki toiminnasta, jossa jokainen tekee omaa tavoitettaan eikä kukaan työskentele ensisijaisesti asiakkaan tavoitteen saavuttamiseksi. Lopputuloksena ovat tunnetusti olleet jatkuvasti nousevat loppuhinnat ja tyytymättömät asiakkaat, päinvastoin kuin muilla teollisuuden aloilla.
Diplomi-insinööri Anni Rouvisen mukaan palveluajatteluun perustuvalla liiketoiminnalla voidaan luoda asiakkaalle parempia tuloksia ja kehittää alalle uusia toiminnan tuottavuutta nostavia liiketoimintamalleja. Uudet liiketoimintamallit haastavat vanhat tuotantolähtöiset mallit, joihin koko ala näyttää jääneen kiinni. Myös asiakkaiden tulisi rohkeasti vaatia parempia tuloksia ja olla myös valmiita uudentyyppiseen työskentelyyn. Rouvisen nyt valmistunut opinnäyte on osa Firan strategiaprosessia.
Arvon luomista asiakkaan kanssa
Punaisena lankana läpi koko Rouvisen diplomityön kulkee palveluliiketoiminnan ydinajatus – arvon luominen yhdessä asiakkaan ja verkoston kanssa eli value co-creation. Työssään Rouvinen benchmarkkaa rakennusalaa kolmeen palveluliiketoimintaa taitavasti hyödyntäneeseen kansainväliseen yritykseen, joiksi hän valitsi IBM:n, Ikean ja Ryanairin.
IBM:n opeista työssä nousevat esiin erityisesti verkkopohjaiset verkoston laajuiset työskentelytavat ja arvoverkoston integrointi, Ikealta tapa sitouttaa asiakkaat kokemusympäristöillä ja kulttuurilla sekä Ryanairin toiminnasta se, kuinka yhtiö on löytänyt uuden käyttäjäryhmän lentomatkustukseen.
Kommunikointi on avaintekijä
Rouvisen mukaan kommunikointi on avaintekijä, kun rakennusalan liiketoimintaa lähdetään kehittämään palveluliiketoiminnan suuntaan. Mallintaminen ja verrokkikohteet ovat hyviä tapoja esitellä ja havainnollistaa asiakkaille ratkaisuja, ne tuovat toimintaan käytännönläheisyyttä ja turvallisuutta sekä auttavat tavoitteiden asettamisessa.
Uudet liiketoimintamallit, jotka pohjautuvat yhdessä kehittämiseen asiakkaiden, muiden hankkeisiin osallistujien ja oman henkilöstön kanssa, luovat potentiaalia valtavaan taloudelliseen arvontuottamiseen verrattuna vanhoihin loppuun kaluttuihin toimintamalleihin.
Rouvisen mukaan palveluliiketoiminnan periaatteiden omaksuminen voi toiminnan laadun paranemisen ja sitä kautta saatavien kustannussäästöjen ohella avata uusia markkinoita ja uusia asiakassegmenttejä – uusia liiketoimintamahdollisuuksiakin. Rakennusalan yritys voi myös toimia verkoston integraattorina ja laajentaa bisnestään tätä kautta.
Rouvinen, Anni: Co-creating and capturing value with different business models – benchmarking study for construction business (Arvon yhteisluonti ja hallinta eri liiketoimintamalleissa – vertailututkimus rakennusliiketoiminnalle). 03/2010. Tampere, Tampereen teknillinen yliopisto: Teollisuustalouden laitos. 103 s.
Lisätietoja:
Business Development Manager Anni Rouvinen, Fira Oy, 0400 792 488, anni.rouvinen@fira.fi
Toimitusjohtaja Jussi Aho, Fira Oy, 040 826 1146, jussi.aho@fira.fi
Teollisuustalouden professori Saku Mäkinen, Tampereen teknillinen yliopisto, 040 544 1088, saku.makinen@tut.fi
Fira Oy on rakennusalaa uudistava, eteläpohjalaiset juuret omaava rakennusalan kasvuyritys, jonka pääkonttori on Vantaan Aviapoliksessa. Fira Oy:llä on vahva jalansija pääkaupunkiseudulla, missä se on rakentanut useita vaativia kohteita. Fira kehittää ja toteuttaa vaativia hankkeita vaativille asiakkaille pääurakoitsijana eri urakkamuodoin. Firan budjetoitu liikevaihto vuodelle 2010 on 24 M€.
Fira kehittämään rakennusalalle palveluliiketoimintaa Tekesin tuella
Rakennusliike Fira Oy on aloittanut kehitysprojektin kansainvälisen palveluliiketoiminnan kehittämiseksi ja Tekes on tehnyt päätöksen lähteä rahoittamaan Firan projektia. Parin vuoden mittaisen ja noin 700 000 arvoisen euron hankkeen tavoitteena on ottaa käyttöön uusia kehittyneempiä liiketoimintamalleja rakennusalalla. Toimitusjohtaja Jussi Ahon mukaan Fira tähtää nyt käynnistyneellä projektillaan kehittämään nykyistä rakentamisen osaamistaan ja laajentamaan positiotaan rakentamisen arvoketjussa. Projektin myötä Firan kasvutavoitteena on saavuttaa vuoteen 2015 mennessä 80 – 100 miljoonan euron liikevaihto, josta noin 30 prosenttia tulisi muualta kuin Suomesta.
Kuluvana vuonna 28 M €:n liikevaihtoon tähtäävän Firan kasvustrategia perustuu yrityksen muuntamiseen rakennusliikkeestä palveluyritykseksi, jonka toiminnan peruspilarina on asiakkaan kanssa yhdessä luotu arvo. Palveluliiketoiminnan oppien mukaisesti asiakkaalle luodaan eniten arvoa, kun hankkeeseen lähdetään mukaan mahdollisimman aikaisessa vaiheessa ja asiakkaan ongelma ratkaistaan yhdessä. Elinkaariajattelu korostuu palveluliiketoiminnassa.
Vuoden 2009 alussa Fira aloitti liiketoiminnan kasvattamisen ja kehittämisen palveluliiketoiminnan keinoin. Kehitystyö lähti liikkeelle Firan Verstas™ -työskentelytavan kehittämisestä. Verstaiden perusajatuksena on parantaa asiakkaan hanketta tai liiketoimintaa johdetun prosessin, osaajien vuorovaikutuksen, yhteisen ongelman ratkaisun työkalujen ja vaatimusten hallinnan avulla.
- On aika siirtyä uusiin liiketoimintamalleihin, jotka tarjoavat kehityshaluisille asiakkaille selvästi parempia tuloksia kuin rakentajilta nykyisellä toimintamallilla on totuttu saamaan, toimitusjohtaja Jussi Aho toteaa.
Koska palveluliiketoiminnan kehitystyö on johtanut hyviin tuloksiin ja kiinnostukseen markkinoilla, Fira päätti jatkaa työtä kokonaisvaltaisella kansainvälisen palveluliiketoiminnan kehitysprojektilla.
- Tällä alalla on todella paljon mahdollisuuksia, mutta vain kehitystyöhön, ihmisiin ja osaamiseen investoimalla voi päästä eteenpäin toimitusjohtaja Aho uskoo.
Fira tähtää palvelullisen rakentamisen benchmark-kohteeksi
Kehitysprojektissa Firalle luodaan innovatiivinen ja palvelulähtöinen liiketoimintamalli sekä edellytykset kansainväliselle liiketoiminnalle. Painopistealueena ovat älykkäät pysäköintiratkaisut ja pysäköinnin liiketoiminta, joka kiinnostaa niin käyttäjiä, omistajia ja alueita, kuin rahoittajiakin. Tätä liiketoimintaa hallitaan kokonaisuutena, jonka avulla parhaat liiketoimintamallit voidaan tunnistaa, kehittää ja lopuksi kaupallistaa.
- Projekti antaa Firalle erinomaiset edellytykset laajentaa liiketoimintaa sekä Suomessa että ulkomailla, toimitusjohtaja Jussi Aho arvioi. Koko liiketoimintamalli on geneerinen ja se voidaan ottaa käyttöön myös muualla kuin pysäköintiin liittyvässä rakentamisen liiketoiminnassa.
Aho kertoo, että projektissa kehitetään liiketoimintamallin lisäksi myös prosesseja vaativiin hankkeisiin sopiviksi, uuteen teknologiaan pohjautuviksi ja palvelulähtöisiksi. Prosessien tueksi jatkokehitetään työkaluja kuten Firan Verstas sekä 3D-informaatiomallit koko rakentamisen arvoketjussa.
- Tämä työ tähtää siihen, että pystymme jatkossa tarjoamaan asiakkaalle kokonaisvaltaisempaa koko rakentamisen ja rakennuksen elinkaaren huomioivaa palvelua toimivilla prosesseilla ja työkaluilla sekä Suomessa että kansainvälisesti.
- Firan tavoitteena on kasvun ja kansainvälistymisen ohella olla rakennus- ja kiinteistöklusterin edelläkävijä ja Suomen sisäinen benchmark-kohde palvelullisessa rakentamisessa. Haluamme viedä koko alaa eteenpäin, Aho toteaa.
Lisätietoja: Toimitusjohtaja Jussi Aho, Fira Oy, 040 826 1146, jussi.aho@fira.fi
Fira Oy on rakennusalaa uudistava, eteläpohjalaiset juuret omaava rakennusalan kasvuyritys, jonka pääkonttori on Vantaan Aviapoliksessa. Fira Oy:llä on vahva jalansija pääkaupunkiseudulla, missä se on rakentanut useita vaativia kohteita. Fira kehittää ja toteuttaa vaativia hankkeita vaativille asiakkaille pääurakoitsijana eri urakkamuodoin. Firan budjetoitu liikevaihto vuodelle 2010 on 24 M€.
Fira Oy vahvistaa palveluorganisaatiotaan
Innovatiivinen, vaativien kohteiden osaajana tunnettu rakennusliike Fira Oy on palkannut neljä vahvaa osaajaa palvelukseensa ja perustanut uuden tytäryhtiön, linjasaneerauksiin ja niihin liittyviin taloyhtiöiden ja niissä olevien kotien korjausrakentamiseen keskittyvän Fira Palvelut Oy:n. Firalaisen ajattelun mukaan oikeanlaiset ihmiset ovat ratkaisevan tärkeitä liiketoiminnan kehittämisessä, mieluummin kannattaa rakentaa uusi bisnes oikeiden ihmisten ympärille kuin päinvastoin.
Firan toimitusjohtaja Jussi Aho sanoo, että heillä on kaikki elementit huippufirman rakentamiseen.
- Liiketoiminnan kehittäminen vaatii tiimeihin alan kovan substanssiosaamisen ohella myös kehittäjiä. Nyt palkattujen ihmisten kanssa on hyvä tehdä uutta palvelutoimintaa, jossa työskennellään yhä enemmän tilojen käyttäjien parissa. Siihen tarvitaan rakentamisen ammattitaidon lisäksi palveluosaamista, Aho toteaa.
Sami Kokkonen Fira Palvelujen vetäjäksi
Tuotantotalouden DI Sami Kokkonen on nimitetty 1.4. alkaen Fira Oy:n uuden tytäryhtiön Fira Palvelut Oy:n toimitusjohtajaksi. Kokkonen on viimeksi toiminut tietoliikenteen kenttäpalveluista vastaavana johtajana Empower Oy:ssä ja sitä ennen myyntipäällikkönä ja tuotantojohtajana Daxtum Oy:ssä.
Kokkonen tunsi Firan toimitusjohtajan Jussi Ahon Daxtumin ajoilta ja kertoi jokin aika sitten tälle, että nyt voisi kokeilla jotain uutta. Aho ja Kokkonen tulivat siihen johtopäätökseen, että linjasaneerausmarkkinat ja niihin liittyvä korjausrakentaminen tarvitsisivat uutta palvelulähtöistä näkökulmaa ja päätyivät liiketoiminta-analyysin ja suunnitelmat tehtyään perustamaan uuden yrityksen.
- Kun merkittävä osa suomalaisesta rakennuskannasta tulee seuraavien vuosien aikana linjasaneerausikään, markkina on todella kiinnostava. Meillä on uudessa yhtiössä Firan täysi tuki ja tarkoituksena on ammentaa hyötyä yhtiön osaamisesta vaativissa hankkeissa. Tytäryhtiön myötä tuomme nyt palvelunäkökulman korjausrakentamiseen ja rakennamme herkkyyttä kuluttajien ja tilojen käyttäjien kanssa toimimiseen. Työmaiden hyvällä johtamisella ja hyvin hoidetulla viestinnällä niin asukkaiden kuin henkilökunnankin suuntaan voimme tehdä viimeisen päälle olevaa laatua kustannustehokkaasti, Sami Kokkonen uskoo.
Kokkonen kertoo, että häntä viehättävät firalaisista huokuva innostuneisuus ja työmotivaatio – niille on tarkoitus luoda hyvät puitteet myös Fira Palvelut Oy:ssä.
- Ketteränä, pienempänä firmana lähdemme ennakkoluulottomasti kehittämään uusia osa-alueita ja pyrimme siihen, että olemme sisäisen kirittäjän roolissa emoyhtiön suuntaan.
Leppävirralta syntyisin oleva Kokkonen on urheilumiehiä ja voittanut aikoinaan pöytätenniksessä useita nuorten Suomen mestaruusmitaleita, pelannut miesten maajoukkueessa ja kaksi vuotta Saksan Bundesliigan alasarjoissa. Varusmiespalveluksensakin reservin vänrikki suoritti Lahden urheilukoulussa.
Kokenut Jorma Nordström työpäälliköksi
Projektipäällikkönä useissa linjasaneerauskohteissa toiminut Jarmo Nordström on nimitetty Fira Palvelut Oy:n työpäälliköksi. Nordström on työskennellyt pitkään WRJ Etelä-Suomi Oy:n palveluksessa ja sitä ennen alan yrittäjänä.
Syntyjään nurmijärveläinen ja lapsesta asti Järvenpäässä asunut Nordström on toiminut koko työikänsä pääkaupunkiseudulla ja sen lähiympäristössä. Paikallistuntemuksen ohella hänellä on vankka, pitkältä ajalta kertynyt kokemus linjasaneeraustoiminnasta.
Puusepän koulutuksen aikoinaan hankkinut Nordström on laatutietoinen rakentamisen ammattilainen, joka arvostaa laadukkaasti tehtyä työtä. Fira Palveluihin hän päätyi rekrytointialalla toimivan tuttavan kautta, joka kehotti Nordströmiä ottamaan yhteyttä Jussi Ahoon.
- Muitakin vaihtoehtoja olisi ollut, mutta kyllä se oli Firan näkemys korjausrakentamisesta, joka ratkaisi valinnan. Firassa tuntuu olevan vahva tekemisen meininki, se on vakavarainen, hyvänoloinen yritys ja rakennusalalla korkealle arvostettu, Nordström kertoo.
Nordströmille linjasaneerausten tiedottamiskysymyksetkin ovat tuttu aihealue.
- Asukkaita kyllä usein informoidaan ja ainakin tiedetään miten tiedottamisen pitäisi toimia. Mutta ihmisille tulee niin paljon viestejä, että jotkut niistä jäävät lukematta. Työmaa elää koko ajan, tulee muutoksia muutosten perään ja viimeisimmät muutokset eivät mene perille, kun urakoitsijan projektipäälliköstä lähtee niin monta haaraa eteenpäin, että joku helposti unohdetaan, Fira Palvelujen uusi työpäällikkö toteaa.
Nordström uskoo, että pitävillä aikatauluilla, täsmällisellä tiedottamisella, laadukkaalla työllä ja tuotteistetuilla lisäpalveluilla linjasaneerausten asiakkaille pystytään luomaan aidosti lisäarvoa.
Uudistaja Otto Alhava kehitystyöhön
Ohjelmisto- ja tietoliikennetekniikan DI Otto Alhava on nimitetty Fira Oy:n kehitysjohtajaksi. Tampereelta valmistunut Alhava on ehtinyt olla monessa mukana: Nokian tutkimuskeskuksessa, ICL:llä rakentamassa laajakaistaista runkoverkkoa, ADSL-verkkoa rakentamassa Tampereen Puhelimelle, Ericssonilla laajakaistatekniikan myynti- ja kehitystehtävissä, yksityisyrittäjänä digitalkkareita toimittamassa ja viimeksi ennen Firaa kehitystehtävissä Daxtumilla.
- Monta kertaa olen nahkani luonut. Lähtökohtanani on, että ihmisen pitää uudistua ja altistaa itsensä oppimiselle. Jos jää yli viideksi vuodeksi jonnekin roikkumaan niin sieltä ei löydä enää ulos. Jos sen sijaan laittaa itsensä tilanteeseen, jossa on altavastaajana, niin joutuu käyttämään aivojensa täyttä kapasiteettia, Alhava toteaa.
Daxtumilla hän törmäsi Firan nykyiseen toimitusjohtajaan Jussi Ahoon.
- Siellä harjoiteltiin palvelunäkökulmaa pienemmässä ympäristössä kuin täällä Firassa ja saatiin läpi asioita, joilla voi tehostaa kenttätoimintaa ja kehittää tuottavuutta.
Alhava kehuu Firaa ympäristönä, jossa voi olla voimakkaasti vaikuttamassa yhden toimialan tuottavuuteen samalla kun häntä kiinnostaa palvelurakentamisen konsepti.
- Tässä on erittäin hyvä mahdollisuus siirtää toiselta toimialalta osaamista ja onnistumisia rakentamiseen. Jos joku niin rakentaminen kaipaa uudistumista.
Kuopiolaissyntyinen Alhava sanoo, että tuntuu hyvältä olla juuriltaan eteläpohjalaisessa yhtiössä, jonne on palkattu muitakin savolaisia.
- Savolainen ilkikurisuus sopivasti filtteröitynä aktivoi pohjalaisia ja laittaa heihin lisää liikettä, Alhava täräyttää savolaisen reippaasti.
Anni Rouvinen Firalle diplomityön myötä
Teollisuustalouden DI Anni Rouvinen on nimitetty Fira Oy:n Business Development Manageriksi tehtävinään liiketoiminnan kehitys ja hallinto.
Tampereen teknillisessä yliopistossa opiskellut Rouvinen tuli Firaan opinnäytteensä myötä.
- Etsin diplomityötä varten paikkaa ja Fira kuulosti todella mielenkiintoiselta. Keskisuurena yrityksenä se tarjosi paljon mahdollisuuksia, Rouvinen kertoo.
Diplomityön valmistuttua Fira tarjosi hänelle heti haasteellisia jatkotehtäviä.
- Isommassa yrityksessä ei olisi päässyt yhtä haasteellisiin tehtäviin. Tällaisessa pienemmässä yrityksessä voi tehdä töitä laidasta laitaan – on enemmän vaihtelua, Rouvinen toteaa.
Hän uskoo osaltaan tuovansa uutta ajattelua rakennusalalle.
- Kai minun antiani ovat tuotantotaloudellinen näkökulma ja palveluliiketoiminta, jota tutkin diplomityössäni. Osaan ajatella rakennusalan ulkopuolella olevia malleja hyödyntäen, rakennusalan perinteiset toimintamallit eivät ole iskostuneet ajatteluuni.
Kehitystyön ohella Rouvinen hoitaa Firan taloushallinnon kontrollerin tehtäviä. Siihen hänellä on kokemusta Rautaruukista, jonka talouspuolella hän toimii trainee-pohjalta. Muiden tehtäviensä ohella Anni Rouvinen on toiminut sivutoimisena tuntiopettajana Tampereen teknillisen yliopiston teollisuustalouden laitoksella.
Rouvinen on kotoisin Pohjois-Karjalasta: – Tuon vähän rempseyttä tähän Firassa toimivien pohjalaisten ja savolaisten joukkoon, hän nauraa heläyttää.
LISÄTIETOJA: Toimitusjohtaja Jussi Aho, Fira Oy, 040 826 1146, jussi.aho@fira.fi
Toimitusjohtaja (1.4.2010 alkaen) Sami Kokkonen, Fira Palvelut Oy, 0400 204 250, sami.kokkonen@fira.fi
Työpäällikkö Jarmo Nordström, Fira Palvelut Oy, 0400 780 050, jarmo.nordstrom@fira.fi
Kehitysjohtaja Otto Alhava, Fira Oy, 0400 792 493, otto.alhava@fira.fi
Business Development Manager Anni Rouvinen, Fira Oy, 0400 792 488, anni.rouvinen@fira.fi
Fira Oy on rakennusalaa uudistava, eteläpohjalaiset juuret omaava rakennusalan kasvuyritys, jonka pääkonttori on Vantaan Porttipuistossa. Fira Oy:llä on vahva jalansija pääkaupunkiseudulla, missä se on rakentanut useita vaativia kohteita. Firan liikevaihto oli vuonna 2008 noin 17 m€. Fira rakentaa eteläpohjalaiseen tyyliin jämäkästi ja luotettavasti kuin itselleen – yhtiö hoitaa rakennushommat siten kuin ne olisi aina pitänyt hoitaa.
Fira tulee kasvaville linjasaneerausmarkkinoille uudella tytäryhtiöllä
Fira Palvelut tuo palvelulähtöisyyden linjasaneerauksiin
Fira laajentaa toimintaansa linjasaneerauksiin ja taloyhtiöiden sekä niissä olevien kotien korjausrakentamiseen uudella tytäryhtiöllä Fira Palvelut Oy:llä. Uudella yhtiöllään Fira tuo palvelunäkökulman korjausrakentamiseen. Fira Palveluissa nähdään, että pitävillä aikatauluilla, täsmällisellä tiedottamisella, laadukkaalla työllä ja tuotteistetuilla lisäpalveluilla asiakkaille pystytään luomaan aidosti lisäarvoa. Samalla yhtiö haluaa tarjoamiensa laadukkaiden ratkaisujen ja hyvän palvelun avulla nostaa yleistä mielikuvaa saneeraustoimialasta.
Innovatiivisena vaativien kohteiden toteuttajana tunnetun rakennusyhtiö Firan mielestä korjausrakentamismarkkinoilla on tilaa ja kysyntää uudelle ajattelulle – varsinkin kun yhtiön tekemän selvityksen aikana tuli esiin, että 40 % asukkaista tai osakkaista on tyytymättömiä putkiremontteihin.
- Linjasaneeraus voi kestää vuoden ja se on ihmiselämässä pitkä aika. Me olemme kiinnostuneita nimenomaan asukkaiden hyvinvoinnista ja haluamme toteuttaa heidän kotiensa korjausurakat asukkaiden kannalta parhaalla mahdollisella tavalla. Meitä kiinnostaa aidosti asukkaiden ja osakkaiden näkökulma, kertoo tuotantotalouden DI Sami Kokkonen, joka aloittaa huhtikuun alussa Fira Palvelut Oy:n toimitusjohtajana.
- Uskomme, että kustannustehokkuus ei välttämättä tarkoita huonoa laatua. Kun asiat tehdään kerralla kuntoon ja työmaat johdetaan hyvin, ei tule odottelusta johtuvaa ajanhukkaa eikä tiedottamisen puutteesta johtuvia viiveitä. Näin voidaan olla kustannustehokkaita ja samalla tehdä työtä, jonka laatu on viimeisen päälle, Kokkonen sanoo.
Kokkosen mukaan uutta yhtiötä kiinnostavat ainakin alkuvaiheessa ennen kaikkea 30 – 100 asunnon kerrostalokohteet. Emoyhtiönsä tapaan Fira Palvelut Oy on kokonaistoimittaja, joka hoitaa sekä rakennus- että LVIS-työt.
- Periaatteessa linjasaneerauksen kustannukset jakautuvat puoliksi LVIS-töiden ja rakennustöiden kesken. Kun polveudumme rakennusliike Firasta, meitä kiinnostavat nimenomaan putkisaneerauksiin liittyvät saneeraus- ja rakennustyöt, mutta vastaamme tietysti koko urakasta ja sen laadusta.
Parempaa tiedottamista ja johtamista
Uuden yhtiön kokonaispalvelussa asukastiedotuksen toimivuus ja osakkaille tarjottavien lisä- ja muutostöiden hyvä hallinnoiminen ovat itse korjaustöiden ohella olennainen osa toimintaa.
- Aikataulujen pitävyys on tärkeimpiä asioita. Tarkoitus on viedä saneeraukset aikataulussa läpi, muutoksiin ja poikkeuksiin pyritään reagoimaan niin että pysytään aikataulussa. Me lupaamme samat yhteyshenkilöt läpi urakan, he ovat aina tavoitettavissa, Kokkonen sanoo.
- Tiedottaminen on korjausrakentamisessa keskeinen asia. Sitä pidetään valitettavan useissa firmoissa epämiellyttävänä tai turhana asiana, mutta se on sekä työn sujuvuuden että asukkaiden kannalta tärkeää: hyvän tiedottamisen ansiosta asiakkaat osaavat valmistautua eri työvaiheisiin, jolloin saneerauskin sujuu paremmin.
- Tarkoituksenamme on rakentaa vakiintuneet suhteet laadultaan ja näkökulmaltaan oikeanlaisiin yhteistyökumppaneihin. Syvennämme ja laajennamme osaamistamme verkoston kumppaneiden avulla – näin luomme meille erinomaisen kokonaispaketin, summaa Kokkonen.
Fira Palvelujen toiminnassa on tarkoitus hyödyntää emoyhtiö Firan vaativissa hankkeissa koeteltua projektijohtamisen osaamista asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöissä. Huolellinen perehtyminen kohteeseen, tiivis yhteistyö suunnittelijoiden, valvojien ja tilaajien kanssa sekä avoin ja tiivis vuorovaikutus ovat uuden yhtiön toiminnan perusperiaatteita.
- Firan tähänastisissa urakoissa kuluttajat eivät ole olleet kuvassa mukana. Nyt meillä on tarkoitus rakentaa herkkyyttä siihen suuntaan, Kokkonen toteaa.
Kolmen miljardin markkina
Uuden yhtiön tuleva toimitusjohtaja kertoo, että ajatus Fira Palvelut Oy:n perustamisesta syntyi monen tekijän summana.
- Linjasaneerausmarkkina vaikutti meistä erittäin kiinnostavalta, kasvumarkkina kun antaa tilaa monella tavalla. Suomen kiinteistökantaa on rakennettu voimakkaasti 1960 – 70-luvuilla ja kun putkien ikä on keskimäärin 50 vuotta, seuraavat kymmenen vuotta tulevat olemaan markkinoiden näkökulmasta vauhdikasta aikaa. Vuonna 2020 linjasaneerausmarkkinat ovat kolmen miljardin kokoluokkaa, kyllä siitä meidän kaltaiselle osaavalle ja palveluhenkiselle toimijalle riittää markkinaa, Kokkonen toteaa.
Samaan aikaan Firan yhteistyökumppanit olivat kyselleet, olisiko Firalle ketteränä toimijana mahdollista lähteä mukaan linjasaneerauksiin. Kun vielä niin Kokkonen kuin työpäällikkö Jarmo Nordström, jolla on referenssejä linjasaneerauksista yli kymmenen vuoden ajalta, sattuivat etsimään uusia haasteita, Firassa päädyttiin tekemään kevyt liiketoiminta-analyysi ja suunnitelma aiheesta. Suunnitelma johti sitten uuden yrityksen perustamiseen.
Fira Oy:n toimitusjohtaja Jussi Aho toteaa, että uusi tytäryhtiö tarjoaa mahdollisuuden vahvistaa palveluosaamista yhtiön liiketoiminnassa.
- Kun ihmiset työskentelevät täällä samoissa tiloissa, saamme Fira Palvelujen myötä lisää palveluorganisaatiossa toimivia ihmisiä keskuuteemme. Samalla korjausrakentaminen on kasvualuetta, jossa hyvillä tekijöillä on hyvät edellytykset kasvavalle liiketoiminnalle, Aho sanoo.
Onnistumisen mahdollisuuksia työntekijöille
Kun rakennusalalla on hyvistä ammattimiehistä ja työnjohtajista pulaa, uuden yhtiön yhtenä pyrkimyksenä on luoda heille ylivoimaisen kiinnostava työympäristö.
- Täällä ihmisillä on mahdollisuus monipuoliseen työskentelyyn, kehittää liiketoimintaa, vaikuttaa asioihin ja olla tekemässä monia asioita. Me haluamme tehdä uusia innovaatioita, luoda kiinnostavia ja uudenlaisia asioita. Ihmiset haluavat olla tekemässä uutta, se luo positiivista energiaa.
- Vaikka panostamme aluksi perinteisiin linjasaneerauksiin, joihin liittyvät rakennustyöt ovat ydinliiketoimintaamme, olemme kiinnostuneita asukkaiden kannalta järkevistä uusista teknologioista. Olemme avoimia kaikille ratkaisuille ja uusille teknologioille, Sami Kokkonen vakuuttaa.
Lisätietoja: Toimitusjohtaja (1.4.2010 alkaen) Sami Kokkonen, Fira Palvelut Oy, 0400 204 250, sami.kokkonen@fira.fi
Toimitusjohtaja Jussi Aho, Fira Oy, 040 826 1146, jussi.aho@fira.fi
Fira Oy on rakennusalaa uudistava, eteläpohjalaiset juuret omaava rakennusalan kasvuyritys, jonka pääkonttori on Vantaan Porttipuistossa. Fira Oy:llä on vahva jalansija pääkaupunkiseudulla, missä se on rakentanut useita vaativia kohteita. Firan liikevaihto oli vuonna 2008 noin 17 m€. Fira rakentaa eteläpohjalaiseen tyyliin jämäkästi ja luotettavasti kuin itselleen – yhtiö hoitaa rakennushommat siten kuin ne olisi aina pitänyt hoitaa.
Firalle rakennusurakoita yli yhdeksällä miljoonalla eurolla
Fira Oy on saanut uusia urakoita Ilmariselta, Vantaan kaupungilta ja Espoon pysäköintitalo Oy:ltä. Fira rakentaa Ilmariselle maanalaisen yli 200 paikan pysäköintilaitoksen Pitäjänmäelle liikenteellisesti hyvin vaativaan paikkaan. Vantaan kaupunki tilasi puolestaan Havukosken paloaseman uudisrakennuksen, ja Espoossa Fira toteuttaa pysäköintitalon saneerauksen. Urakoiden yhteenlaskettu arvo ylittää yhdeksän miljoonaa euroa. Kaikki työt käynnistyvät heti.
Fira on tehnyt myös merkittäviä panostuksia rakentamisen laatuun ja turvallisuuteen. Rakentamisen Laatu RALA ry auditoi vuoden lopulla Firan toimintatavat, jotka hyväksyttiin talonrakentamisen uudis- ja korjaushankkeiden lisäksi nyt myös sillanrakentamisen vaikeisiin ja keskisuuriin urakoihin.
Tämän vuoden aikana Fira vie päätökseen aloittamansa kansallisen turvallisuusauditointikriteeristön (KATAKRI) mukaisen yrityksen turvallisuuden ja luottamuksen toiminnallisen tason noston korkeaan vaatimusluokkaan. Kriteeristö perustuu Puolustusvoimien aiempaan turvallisuuskriteeristöön.
- Toiminnan jatkuva kehittäminen on keskeinen osa Firan strategiaa. Laatu, luottamus ja turvallisuus ovat arvoja, joita asiakkaamme arvostavat yhä enemmän. Näiden arvojen kehittämistä tukee myös kuluvan vuoden aikana tehtävä KATAKRI-auditointi, Firan toimitusjohtaja Jussi Aho sanoo.
LISÄTIEDOT:
Jussi Aho, toimitusjohtaja, Fira Oy, puh. 040 826 1146.
Fira Oy on rakennusalaa uudistava, eteläpohjalaiset juuret omaava rakennusalan kasvuyritys, jonka kotipaikka on Vantaalla. Fira Oy:llä on vahva jalansija pääkaupunkiseudulla, missä Fira on rakentanut useita vaativia kohteita 2000-luvulla. Firan liikevaihtotavoite vuodelle 2010 on 28 miljoonaa euroa. Fira haluaa rakentaa jämäkästi ja luotettavasti kuin itselleen.